Le 25 juin dernier s’est tenu la grande finale virtuelle du défi AquaHacking de la Colombie-Britannique. Organisé en partenariat par Aqua Forum et l’OBWB, l’événement virtuel fût une fois de plus un grand succès.
À la lumière de plusieurs mois de travail, de recherche et de séances de mentorat, les cinq équipes finalistes ont finalement présenté leurs solutions pour contrer les enjeux de l’eau en Colombie-Britannique. Les juges ainsi que les participants ont voté pour leur solution coup de coeur, puis les gagnants ont été annoncés.
« Nous sommes très fier de la nouvelle cohorte qui vient s’ajouter à une cohorte d’alumnis déjà bien impressionnante. Ces jeunes sont brillants et nous sommes enchanté de constater que les solutions présentées ne cessent d’évoluer en termes de complexité et de qualité. Une fois de plus, nous tenons à les féliciter pour leur travail merveilleux. » – Madame de Gaspé Beaubien
Les gagnants du défi AquaHacking Colombie-Britannique 2020
1re place : Ozero de l’Université de Sherbrooke (Québec) remporte le grand prix de 20 000 $ en financement de démarrage grâce à sa solution innovante s’attaquant aux moules envahissantes.
2e place : GAPSS (Gravity Assisted Particle Separation Systems) de UBC Okanagan à Kelowna reçoit 15 000$ grâce à sa solution travaillant sur la contamination des eaux pluviales.
3e place : Above Atlantis, de l’UBC Vancouver et de l’Université Simon Fraser se voit octroyer un financement de 10 000$ pour lutter contre les risques d’inondation.
4e place : Elite de l’UBC Okanagan à Kelowna, reçoit 2 500$ pour lutter contre la contamination des eaux pluviales
5e place : UniteAG de l’Université de Victoria et de l’Université Queens de Toronto, reçoit aussi 2 500$ pour sa solution contre la contamination des eaux pluviales.
À propos de Ozero
Ozero est un projet né d’une équipe de finissants en génie mécanique désirant préserver la qualité de l’eau des lacs québécois. Olivier Liberge, cofondateur et directeur des communications de Ozero, explique que son équipe travaillait sur un lavage de ballast pour lutter contre les moules zébrées invasives dans le cadre de leur baccalauréat lorsqu’ils ont appris l’existence du défi AquaHacking en Colombie-Britannique.
« Nous avons choisi le projet parce que nous avons à coeur les enjeux des lacs du Québec et du Canada. Nous savons que l’eau est une ressource précieuse et nous souhaitons collaborer à la préserver. », a-t-il déclaré.
Des résultats concrets
Pour la famille de Gaspé Beaubien, l’étape d’une grande finale est toujours un moment marquant. Pour eux, voir concrètement l’impact de leur financement sur les recherches de solutions innovantes et la formation de ces jeunes hackers est incroyable.
« Pour n’importe quel donateur, être en mesure de mesurer concrètement les résultats de son engagement, c’est très motivant. Nous sommes très fiers comme famille de supporter cette initiative» – Madame de Gaspé Beaubien.
Prochains événements AquaHacking
Le défi AquaHacking Colombie-Britannique est l’un des trois programmes organisés au Canada cette année. Les prochaines finales auront lieu au Canada Atlantique (18 septembre 2020) et à Winnipeg (14 octobre 2020).
Revoyez la grande finale du défi AquaHacking en Colombie-Britannique 100% virtuelle juste ici : (https://bit.ly/3i4KL6g)
IBM : Partenaire principal d’AquaHackingLa Fondation de Gaspé Beaubien est fière de pouvoir compter sur IBM comme partenaire. Grâce à la participation d’IBM pour une deuxième année consécutive, les équipes du hackathon bénéficieront d’un mentorat professionnel de haute qualité ainsi que d’une expertise et de technologies d’avant-garde dans des domaines tels que l’infonuagique, Watson et Bluemix.
« IBM est en train de devenir le pionnier en informatique cognitive pour créer une nouvelle classe de solutions afin de répondre aux besoins de nombreux secteurs tels que celui destiné à améliorer la gestion de l’eau à l’échelle mondiale », a déclaré Jean-François Barsoum, conseiller principal en gestion, Villes intelligentes, eau et transport.
L’engagement d’IBM permettra de faire émerger et de soutenir les meilleures approches technologiques qui permettront d’aider à préserver le fleuve Saint-Laurent.
C’est en présence du Ministre du Développement durable, de l’Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques, David Heurtel, que
Le sommet aura lieu le 6 et le 7 octobre 2016 au Palais des congrès de Montréal et il mettra de l’avant trois thématiques principales : l’adaptation aux changements climatiques, les déversements et les surverses ainsi que l’accès aux berges du fleuve.
L’union fait la force!
Dans le cadre d’AquaHacking, la Fondation de Gaspé Beaubien compte sur des partenaires financiers solides et engagés : IBM, Ville de Montréal, École de technologie supérieure, RBC, Gouvernement du Québec, Cascades.
De plus, Stratégies Saint-Laurent, l’Observatoire global du Saint-Laurent, la Table de concertation régionale Haut-Saint-Laurent – Grand Montréal et le Regroupement des organismes de bassins versants du Québec, contribueront au projet par leur précieuse expertise sur le fleuve Saint-Laurent.
AquaHacking comptera également sur plusieurs chaires de recherches universitaires et scientifiques : STEPPE, DRAME, GRIL, CREDEAU, et OURANOS.
Pour en savoir plus : http://aquahacking.com
Quelques 260 participants ont pris part à l’événement AquaHacking 2015 – Sommet de la rivière des Outaouais. Ils ont vécu des moments historiques : la création d’un Comité conjoint sur la gestion de l’eau entre le Québec et l’Ontario, le dépôt officiel de la Déclaration de Gatineau et le dévoilement des gagnants de la première compétition de codage AquaHacking. Voilà autant de résultats concrets de notre projet né il y a deux ans et qui s’est conclu les 29 et 30 mai 2015 au Hilton Lac-Leamy, Gatineau.
Qu’est-ce qu’AquaHacking ?
Consacrée à la préservation et la restauration des lacs et rivières canadiens, cette initiative novatrice vise à converger eau et technologie en réunissant ces deux communautés autour de la même cause. AquaHacking est né de la conviction de la jeune génération de la famille de Gaspé Beaubien que la préservation de l’eau, essentielle à la vie, est un point de ralliement naturel pour tous. La première édition s’est penchée sur la rivière des Outaouais, frontière naturelle entre l’Ontario et le Québec, et principal affluent du fleuve Saint-Laurent. Dès le départ, la famille a ciblé l’usage de la technologie pour contribuer à résoudre les problématiques de la rivière. Inspirée par les hackathons, une compétition de codage a été organisée pour la communauté numérique, c’est-à-dire les hackers. L’objectif? Mettre ces derniers au défi de développer des solutions technologiques favorisant la préservation de la rivière des Outaouais. Des équipes multidisciplinaires ont travaillé pendant plusieurs semaines dans le but de résoudre des enjeux identifiés au préalable par les experts du milieu.
Partenariats
Comme dans tout projet qu’elle finance, la Fondation de Gaspé Beaubien a formé des partenariats dans lesquels elle s’est impliquée activement. La Fondation a mis ses forces au service de Sentinelle Outaouais, un mouvement ancré dans le milieu de l’eau, qui allie bénévoles, communautés riveraines locales, citoyens, gens d’affaires et tous les paliers de gouvernement dans un même combat : la préservation de la rivière des Outaouais. De plus, tout au long du processus, la Fondation a également compté sur l’expertise et soutien technologique d’IBM, ThinkData Works, Zoom Media et Stingray Digital. Cette collaboration a permis de mettre des outils de pointe à la disposition de hackers.
Retombées concrètes
Les retombées d’AquaHacking 2015 – Sommet de la rivière des Outaouais façonneront l’avenir de la rivière. En fait, la création d’un Comité conjoint sur la gestion de l’eau entre le Québec et l’Ontario, annoncée par le ministre québécois de l’environnement David Heurtel et son homologue de l’Ontario, Glen Murray, aura le mandat de faciliter la coopération et l’échange sur les enjeux liés à la gestion de l’eau. Le dépôt officiel de la Déclaration de Gatineau qui engage ses nombreux signataires, dont plusieurs municipalités riveraines, à travailler ensemble pour un avenir sain et durable du bassin versant de la rivière des Outaouais. Joignez-vous aux quelques 150 signataires en date du 24 juillet 2015. Signez la Déclaration en ligne!
Et les gagnants sont…
Un moment fort du Sommet fut le dévoilement des gagnants de la compétition de codage, choisis par un jury formé d’entrepreneurs, professionnels du numérique et experts environnementaux de grande renommée : Alexandra Cousteau, Mitch Garber, Eric Boyko, Philippe de Gaspé Beaubien III et Jean-François Barsoum. Parmi la dizaine d’applications en compétition, le premier prix de 13 000 $ a été décerné ex æquo à deux équipes : River Ranger et My River – Ma Rivière. L’équipe Contour a raflé le 3e prix ainsi que le prix Coup de cœur décerné par le public. L’équipe Aqua Radar s’est mérité le titre Étoile montante, un prix qui souligne l’aspect innovateur de la solution développée. Découvrez tout sur les applications gagnantes.
Le futur
La Fondation de Gaspé Beaubien et ses partenaires se réjouissent du succès retentissant de cette première édition d’AquaHacking. D’autres événements AquaHacking sont prévus à travers le Canada au cours des prochaines années. Chaque fois, la Fondation se déplacera dans une région afin de mobiliser et de s’associer à des partenaires de terrain locaux dans le but d’organiser un AquaHacking spécifique à la région. Joignez-vous au mouvement, car vous, les citoyens, êtes les véritables gagnants des initiatives favorisant la préservation de notre eau.
Découvrez AquaHacking en images Soutenir la cogestion dans les établissements de santé (5/5)Eh oui ! C’est déjà notre dernier article sur les « piliers d’intervention » mis en place par la Fondation et le CSSS des Sommets au sein des établissements du CSSS pour favoriser la cogestion. Dans les articles précédents, nous avons abordé cinq mesures concrètes pouvant contribuer à une meilleure gestion au sein du CSSS :
• Pilier 1 – Accueil des médecins
• Pilier 2 – Ateliers sur les principes de gestion
• Pilier 3 – La cogestion dans le fonctionnement administratif
• Pilier 4 – Le codéveloppement entre directeurs médicaux et clinico-administratifs
• Pilier 5 – Les ateliers d’intéressement au modèle de cogestion
Nous traitons maintenant les deux derniers piliers : les ateliers thématiques pour les médecins gestionnaires et l’encadrement.
Soutenir les médecins gestionnaires: ateliers thématiques
L’atelier thématique est une forme de conférence interactive et dynamique. Dans le cas qui nous intéresse, il vise à fournir des outils supplémentaires aux médecins gestionnaires afin qu’ils puissent atteindre plus facilement leurs objectifs de cogestion.
Dans ces ateliers thématiques destinés aux médecins jouant un rôle de gestionnaire, on passe en revue les perceptions et croyances relativement à la crédibilité et à l’influence, en abordant entre autres les sujets suivants :
• Les caractéristiques des personnes dites crédibles;
• Les facteurs fondamentaux et secondaires qui influencent une cote de crédibilité;
• Les conditions nécessaires au développement de la crédibilité personnelle et collective.
Les ateliers thématiques font partie de la stratégie générale de soutien de la cogestion au sein du CSSS des Sommets. Ils s’adressent aux médecins déjà en situation de cogestion et poursuivent un objectif simple : les sensibiliser à l’importance de l’influence et de la crédibilité du cogestionnaire.
Ces ateliers sont essentiels à la réussite effective des dyades médecins-gestionnaires.
L’encadrement
L’encadrement (ou coaching) est un catalyseur de développement. Il s’agit d’un processus collaboratif et réflexif tourné vers l’action, c’est-à-dire qu’il permet de réfléchir sur des exemples concrets et de modifier ou de peaufiner des interventions de gestion en fonction de cette réflexion évolutive. Le cheminement se fait tant de façon individuelle qu’en tandem.
Le CSSS des Sommets a retenu les services d’un coach professionnel pour encadrer un certain nombre de tandems de cogestionnaires clinico-administratifs. L’encadrement visait à appuyer la démarche de mise en place de la cogestion tant au niveau des directions de programmes que des services cliniques.
Notre méthode d’encadrement
Une rencontre commune initiale a permis aux dyades de discuter des enjeux, de l’autoappréciation, des trois conditions de succès (projet partagé, mode de fonctionnement du tandem et relation de collaboration), des cibles de développement et d’autres modalités de la cogestion.
Par la suite, des rencontres du coach avec le tandem ont eu lieu et différents moyens ont été explorés pour soutenir le développement du tandem :
• Une revue des responsabilités des cogestionnaires;
• Des échanges sur des pistes d’amélioration possibles et leurs applications;
• Des réflexions sur des cadres de référence pour comprendre ou agir (ex. : gestion d’un changement, gestion matricielle);
• Des rétroactions sur les attitudes, gestes, réflexions et modes de communication ou de décision;
• Des discussions et conseils sur des problématiques qu’ils rencontrent.
Conclusion
Bien qu’il soit encore tôt pour apprécier pleinement les résultats de nos cinq mesures d’intervention, nous remarquons déjà des changements notables sur le plan des relations de cogestion. Par exemple, les cogestionnaires affirment qu’une meilleure communication s’est installée dans les dyades, et que l’un et l’autre membre ont une meilleure compréhension des réalités de chacun.
5000$ à gagner pour un projet visant la préservation de la rivière des OutaouaisLes organismes et/ou les individus qui travaillent quotidiennement à la protection de la rivière des Outaouais ont jusqu’au vendredi 27 juin prochain pour soumettre un projet en lien avec la préservation de la rivière et courir la chance de remporter une bourse de 5 000 $.
Dans le cadre du projet Mission Rivière, la Fondation de Gaspé Beaubien lance cette initiative intitulée Votons pour la rivière des Outaouais pour améliorer l’état de santé de la rivière, sensibiliser les citoyens et les décideurs sur les enjeux associés à ce cours d’eau et mobiliser ses supporteurs.
« Avec Mission Rivière, nous avons réalisé à quel point l’implication citoyenne peut faire une différence et c’est pourquoi nous invitons tous ceux et celles qui ont à cœur la préservation de la rivière des Outaouais à nous soumettre leur projet, petit ou gros, visant à améliorer la condition de cet important cours d’eau, » souligne Madame Monchamp. « Nous sommes conscients qu’il y a déjà plusieurs organismes et groupes qui sont mobilisés et qui ont à cœur la préservation de cette rivière. Il s’agit en effet d’un enjeu qui nous interpelle tous, que l’on soit riverain ou non et nous sommes fiers de soutenir et d’encourager les initiatives existantes et toutes celles qui pourraient émerger et contribuer à mieux protéger la rivière des Outaouais. »
Votons pour la rivière des Outaouais
Les projets pour la préservation de la rivière des Outaouais doivent être soumis à http://bit.ly/votonsriviere entre le 20 mai et le 27 juin 2014. Un jury évaluera les candidatures et choisira cinq (5) finalistes qui passeront à la prochaine étape du concours. Du 9 juillet au 8 août, le grand public pourra voter pour le projet de son choix via la page Facebook de Mission Rivière. Le projet recevant le plus de votes se verra décerner une bourse de 5 000 $. Le nom du gagnant sera annoncé le vendredi 29 août.
Cette bourse de 5 000 $ pourra être mise à profit pour une action localisée sur une portion de la rivière des Outaouais ou à un projet qui vise l’ensemble de la rivière. Cette bourse peut aussi bonifier des projets qui impliquent d’autres partenaires financiers.
Les thèmes abordés par les projets pourront viser :
- La sensibilisation sur les enjeux de la rivière des Outaouais
- La mobilisation des jeunes pour la protection de la rivière des Outaouais
- La sauvegarde des milieux humides entourant la rivière des Outaouais
- La préservation de la flore et la faune de la rivière des Outaouais
- L’amélioration de la qualité de l’eau de la rivière des Outaouais
Dates à retenir
Période de soumission des projets : du 20 mai au 27 juin
Sélection de 5 finalistes : du 28 juin au 8 juillet
Présentation des finalistes/Ouverture des votes : du 9 juillet au 8 août
Annonce du gagnant : vendredi 29 août
Pour participer : http://bit.ly/votonsriviere
À propos de Mission Rivière
Le projet Mission Rivière vise à mieux protéger la rivière des Outaouais. La Fondation de Gaspé Beaubien, en partenariat avec Sentinelle Outaouais et Blue Legacy International, tente de mobiliser les politiciens, les leaders influents, les communautés locales et l’ensemble de la population du Québec à la protection de la rivière des Outaouais, l’un des cours d’eau les plus importants au Canada. Cette mission culminera avec un sommet au format novateur : l’AquaHacking en mai 2015.
3 actions à implanter pour une meilleure gestion des établissements de santé au Québec (4/5)Si vous nous suivez depuis quelques temps, vous devez probablement savoir que la Fondation de Gaspé Beaubien s’active depuis maintenant plusieurs années, conjointement avec le Centre de santé et de services sociaux des Sommets (CSSS des Sommets), à contribuer à l’amélioration du système de santé au Québec.
Pour cela, nous avons mis en place des piliers d’intervention au sein du CSSS des Sommets. Nous vous avons déjà présenté deux de ces piliers dans des articles précédents. Vous pouvez les consulter en cliquant sur les liens suivants :
Pilier #1 – Accueil des médecins
Pilier #2 – Ateliers sur les principes de gestion
La Cogestion comme Modèle d’Intervention
Tout un pan de notre implication conjointe avec le CSSS des Sommets tourne autour du concept de cogestion. Ce modèle de gestion est très pertinent pour les hôpitaux, les CLSC et les centres d’hébergement, car les médecins ET les gestionnaires sont appelés à travailler ensemble et à partager leur savoir.
« La cogestion peut être vue comme un modèle de travail d’équipe entre le leader médical et le leader clinico-administratif afin d’assurer une coordination optimale et une collaboration de haut niveau, tant pour planifier et organiser les ressources allouées ou pour préciser les besoins, que pour résoudre les problèmes, aplanir les obstacles et ainsi faciliter la prise de décision clinico-médico-administrative. » – Pierre Joron, CFC-Dolmen
Aujourd’hui, nous vous présentons 3 piliers interventions en lien avec la cogestion, déjà mis en place au CSSS des Sommets, qui peuvent mener à une meilleure gestion des établissements de santé et de services sociaux au Québec.
Pilier #3 : la Cogestion dans le Fonctionnement Administratif
Depuis deux ans maintenant, le comité de direction du CSSS des Sommets intègre dans ses rangs des directeurs médicaux.
Cette participation des médecins favorise des échanges mieux éclairés, des discussions riches, menant ainsi à des prises de décisions traitant du volet clinique au cœur même de la gouvernance stratégique. Qu’il soit question d’orientations, de priorités administratives, cliniques ou de planification stratégique, les décisions sont partagées avec la contribution des administrateurs et des médecins.
Cette approche permet une meilleure adéquation des objectifs de l’organisation et des actions qui en découlent dans l’ensemble de la grande organisation qu’est le CSSS.
Pilier #4 Le Codéveloppement entre Directeurs Médicaux et Clinico-administratifs
Le codéveloppement entre directeurs médicaux et clinico-administratifs permet aux directeurs médicaux et administratifs de s’entraider par une approche structurée de partage et de transfert de connaissances.
« Le groupe de codéveloppement professionnel est une approche de développement pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres afin d’améliorer leur pratique. » 1
Le niveau de confiance des directeurs est suffisamment développé pour que 3 à 4 sessions annuelles leur soient extrêmement profitables, avec des effets immédiats dans leur travail.
Pilier #5 : Les Ateliers d’Intéressement au Modèle de Cogestion
Après l’intéressement à la gestion, les ateliers d’intéressement à la cogestion sont la continuité d’un processus de promotion du leadership et de prise de responsabilité pour les médecins. Cette promotion du leadership commence d’ailleurs dès le programme d’accueil et d’intégration des médecins.
Les médecins qui œuvrent au CSSS des Sommets et qui pourraient assumer des fonctions de gestion méritent d’être accompagnés. Ces ateliers permettent donc un apprentissage et une progression transitoire vers le modèle de cogestion. On y passe en revue les avantages de la cogestion et les embûches potentielles.
On propose par la suite des conditions pratiques pour mettre en place la cogestion : rencontres régulières à planifier, possibilité de coaching, formations.
L’objectif, au bout du processus, est la formation de dyades médecin / gestionnaire.
Directeur médical : « Ça permet la compréhension bilatérale des enjeux. Pour les administrateurs : de comprendre mieux les enjeux cliniques, et pour les cliniciens, de comprendre mieux les enjeux de ressources administratives et humaines. »
Directeur clinico-administratif : « Plus ils sont impliqués en gestion, plus ils comprennent les enjeux, plus c’est facile de trouver des compromis acceptables, à la fois pour les médecins et pour les enjeux administratifs. »
Conclusion : les Avantages de la Cogestion
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La capacité d’agir : Recours à l’expertise clinique et à l’influence des médecins.
« Si je n’avais pas eu mon cogestionnaire pour me soutenir là-dedans puis faire comprendre aux médecins que c’est important, cela n’aurait jamais passé. »
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La compréhension mutuelle: Conscientisation des médecins aux réalités de la gestion et vice-versa.
« La cogestion permet aux médecins et aux gestionnaires de connaître leurs réalités respectives. Nécessaire si on veut arriver à des résultats dans l’intérêt des patients. »
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Cohésion et complémentarité autour d’un but commun : les soins à la clientèle
« Ça prend une équipe pour faire avancer, pour avoir une qualité de soins, puis donner des services; Ça aurait pu porter un autre nom, mais il reste que c’est de la cogestion. »
Dans notre prochain article sur le CSSS des Sommets, nous vous ferons découvrir le pilier d’intervention du coaching. Le coaching permet d’agir dans la continuité des ateliers d’intéressement à la gestion et à la cogestion pour des dyades clinico-administratives efficaces.
1 : Payette, A. et Champagne, C. (1997) Le groupe de codéveloppement professionnel, PUQ, p. 16
Voici un nouvel article de notre série sur le CSSS des Sommets!
Série sur le CSSS des Sommets :
La collaboration entre médecins et administrateurs : un mal en voie de guérison (1/5)
Comment la philanthropie entrepreneuriale a pu aider le CSSS des Sommets (2/5): accueil des médecins
Objectif : vous faire découvrir une forme d’intervention et d’implication philanthropique dans le milieu de la santé.
Après vous avoir parlé de la consolidation de l’accueil et de l’intégration des médecins, voici un nouvel article sur les ateliers d’intéressement à la gestion.
Bien comprendre la gestion
Pour mettre en place un modèle de co-gestion médicale dans un établissement, le groupe d’intervention a vite réalisé qu’il fallait d’abord intéresser les médecins à la gestion. Avec ces ateliers d’intéressement à la gestion, le but est tout d’abord de sensibiliser les médecins au volet de gestion que comporte notre système de santé et l’organisation locale du CSSS.
(Tweetez cela)
On y explique par exemple où se positionne le volet médical dans l’organigramme du système de la santé, quel est le rôle des gestionnaires et des médecins, comment les médecins peuvent contribuer à une meilleure gestion de l’établissement, etc.
Des outils de travail
Concrètement, l’atelier donne aussi des outils précieux aux médecins pour leur permettre d’améliorer leur quotidien de gestionnaire :
– Meilleure compréhension des enjeux de gestion. Rôle et qualités d’un bon gestionnaire
– Définition et discussions autour des différents comités médicaux mis en place au CSSS des Sommets
– Présentation d’outils de gestion pour les rencontres individuelles ou de groupes
– Formation aux techniques d’animation des réunions
Tout cela, pour démystifier le volet administratif et le rendre à la fois valorisant et attrayant pour des médecins qui sont d’abord et avant tout des cliniciens.
Sous la forme d’une présentation participative, on abordera une panoplie de sujets : la réflexion sur la continuité des services dans un CSSS, les 6 styles de leadership selon Goleman, ou encore les dix principes de la gestion du changement.
En allant piger des compétences relevant de la gestion, des ressources humaines ou du leadership, les médecins sont réellement sensibilisés à l’importance de la gestion, et donc, à la pertinence du modèle de co-gestion qui nous est si cher.
Notre prochain article vous présentera notre troisième pilier d’intervention sur la composition des dyades médecins-gestionnaires. On se demandera alors comment ces dyades peuvent améliorer l’efficacité d’un établissement de santé.
Pensez-vous qu’il est important de sensibiliser les médecins pratiquants en établissement médical à l’importance de la gestion?
Comment la philanthropie entrepreneuriale a pu aider le CSSS des Sommets (2/5): accueil des médecinsNous vous avions déjà présenté, dans un précédent article, l’implication, le partenariat qui avait été celui de la Fondation de Gaspé Beaubien et du CSSS des Sommets. Nous parlons d’implication, car notre approche philanthropique a été celle d’un répondant social plus que d’un simple donateur.
Et surtout, nous avons parlé des raisons de notre engagement, qui dure maintenant depuis 7 ans : contribuer et aider à l’amélioration du système de santé au Québec.
Nous allons maintenant vous faire découvrir dans le détail le premier pilier de l’implantation du modèle de co-gestion au CSSS des Sommets : la consolidation de l’accueil et de l’intégration des médecins au CSSS.
Médecins : des praticiens, mais aussi des gestionnaires
Les médecins sont payés lorsqu’ils posent un geste médical sur un patient. Or pour le bon fonctionnement de tout centre de santé et de service sociaux, les médecins/praticiens devraient apporter leur input, contribution et point de vue dans le processus décisionnel et dans la gestion courante de l’établissement. Cet état de fait est à la base même de notre réflexion sur les enjeux que le CSSS des Sommets avait à relever.
Une des solutions proposées par le CSSS des Sommets : la co-gestion médicale. Ce modèle met en place des dyades à l’intérieur des équipes médicales : un médecin est jumelé avec un gestionnaire tant dans les fonctions horizontales (direction des programmes) que dans les fonctions verticales (départements et services).
Résultat? Les médecins sont ainsi d’avantage exposés aux enjeux de gestion et peuvent à la fois influencer et interagir sur des enjeux qui les interpellent. (Nous aurons l’occasion de parler plus en détails des dyades prochainement.)
Conjointement avec le CSSS, nous avons souhaité agir dès l’arrivée des nouveaux médecins face à la connaissance de notre milieu et de l’approche de cogestion qui la caractérise. Consolider l’accueil et l’intégration des médecins est alors devenu une évidence sur laquelle il méritait qu’on s’attarde.
L’accueil, une étape essentielle
Dans le champ de recherche des ressources humaines, l’accueil de nouveaux employés est une étape aussi importante que le processus de sélection. Cela permet de gérer les attentes, et d’assurer pour le nouvel employé et pour le reste de l’organisation une adaptation la plus sereine possible durant cette phase. C’est, en fin de compte, un moment privilégié pour transmettre les valeurs de l’organisation et créer un sentiment d’appartenance.
Plus encore, la qualité de l’intégration d’un nouvel employé ne repose pas uniquement sur son adaptation à son nouveau poste, mais aussi sur sa compréhension des enjeux organisationnels qui s’y rattachent.
Et au CSSS des Sommets, il était notamment nécessaire de transmettre des informations sur l’approche populationnelle, l’approche par programme, et bien sûr, le modèle de co-gestion médical.
Accueillir : préparer l’arrivée en amont
Concrètement, un programme d’accueil existait pour les médecins mais méritait d’être soutenu par une documentation à jour et un processus bonifié pour l’intégration. Depuis les deux dernières années, l’arrivée d’un nouveau bassin de médecins, autant généralistes que spécialistes, fut le tremplin parfait pour réviser le programme d’accueil et d’intégration.
Le programme contient bien sûr une somme d’informations indispensables pour les médecins, mais aussi -et surtout- différentes étapes, dans lesquelles on s’assure qu’il aille dans les lieux pertinents, et rencontre les personnes clés. On offre toujours :
– Un document complet qui présente l’établissement, sa mission, ses valeurs, son fonctionnement, etc.
– Une période d’intégration lors de laquelle le médecin visite différentes services et installations du CSSS
– De l’orientation professionnelle, afin de permettre au nouvel employé de maitriser ses tâches et responsabilités ainsi qu’à le rendre autonome.
– Un accompagnement du plan d’intégration effectué par la direction des ressources humaines
En plus de favoriser le sentiment d’appartenance et la compréhension du rôle de médecin dans un CSSS, nous souhaitons développer la participation médicale en amélioration l’information qu’on porte aux médecins.
Les prochains médecins qui arriveront cet été pourront donc expérimenter cela et donner leur rétroaction au CSSS.